Уважаеми клиенти и партньори на „ЗК Медико-21“АД!

Предвид мерките, които се прилагат в условия на Извънредна ситуация в България, породена от разпространението на COVID-19, бихме искали да ви информираме за промените, които се налагат в периода от 16 март до 13 май 2020 година във функционирането на офиса на „ЗК Медико-21“АД, като своевременно информацията ще бъде актуализирана при възникнали нови събития.

Независимо от създалата  се тревожна обстановка в страната, „ЗК Медико-21“АД ще съдейства максимално на своите клиенти, с цел получаване на качествено и ефективно диагностициране и лечение, както и на необходимата информация.

Ще продължим да оказваме необходимото съдействие при необходимост от медицински консултации и да изплащаме обезщетения, без да се нарушават Вашите права, както препоръчва  Кризисният щаб в страната. Призоваваме ви да се въздържате от лично посещение в офиса на „ЗК Медико-21“АД.

Използвайте уеб страницата ни и електронната ни поща,както  и услугите на куриерски компании. При въпроси се свържете с нас по телефона и/или чрез  електронната ни поща за да се ограничат физическите контакти.

Пазете себе си и колегите от компанията - поддържайте връзка с нас, но не лице в лице! Имаме готовност да предложим застрахователна защита без физически контакт, нашите служители са подготвени да се погрижат за вас по различни начини :

• При въпроси и необходимост от съдействие на Ваше разположение са нашият Координационен център за обслужване на клиенти на телефон 0879 409 349 и електронният ни адрес: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..
• При въпроси относно завеждане на застрахователни претенции, моля свържете се на телефон 0882 827 864 или на електронният ни адрес:Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите., Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

КАК ДА ПРЕДЯВИТЕ ПРЕТЕНЦИЯ?

Изтеглете образеца „Искане за възстановяване на разходи“ от сайта на „ЗК Медико-21“АД, а именно  http://medico-21.net. Попълнете го и заедно с документите по претенцията /сканирани или направени снимки с добро качество/ го изпратете по електронна поща: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите., като остава изискването да бъдат предоставени на Застрахователя в оригинал на по-късен етап след нормализиране на ситуацията.  При възможност  изпратете попълнено Искане в комплект с оригиналните финансови документи с куриерска фирма на адрес  : гр.София, бул.“Кн.М. Луиза“№92 за "ЗК Медико-21" АД.

• При въпроси относно движението на застрахованите лица по съответните договори, изпращайте информация на следният имейл адрес: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..
• При въпроси относно договори, оферти и сключване на застраховки, изпращайте Вашите запитвания на следният имейл адрес: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или се свържете на телефон 0893 666 530.

В заключение бихме искали да Ви призовем : спазвайте задължителните мерки, оповестени от Кризистния щаб, както и при наличие на обезпокояващи симптоми (включително и относно COVID-19) се обърнете към вашия личен лекар. Желаем Ви  здраве!

08.04.2020 година                                       От ръководството на „ЗК Медико-21“ АД